Jaju Baby
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu metinde, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklıyoruz.
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:
- Ticari unvan: JAJU TEKSTIL ÜRETIM SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI
- Marka: Jaju Baby
- İnternet sitesi: www.babynestr.com
- Adres: KADİFEKALE MAH. 2.BULVAR YOLU BLV. NO: 39 İÇ KAPI NO: 1 İLKADIM/ SAMSUN
- Vergi dairesi / numarası: GAZİLER - 4831570209
- MERSİS numarası: 0483-1570-2090-0001
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 535 305 30 36
2. Toplanan Kişisel Veriler
İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Veri kategorisi |
Örnek veriler |
Toplanma nedeni |
| Kimlik bilgileri |
Ad, soyad |
Üyelik, sipariş ve faturalandırma işlemleri |
| İletişim bilgileri |
Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
Sipariş teslimatı ve müşteri iletişimi |
| Müşteri işlem bilgileri |
Sipariş, ürün, sepet, iade ve talep bilgileri |
Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi |
| Finans bilgileri |
Ödeme ve fatura işlem bilgileri |
Ödeme, muhasebe ve yasal kayıt işlemleri |
| İşlem güvenliği bilgileri |
IP adresi, oturum ve erişim kayıtları |
Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi |
| Pazarlama bilgileri |
Alışveriş geçmişi, tercihler ve kampanya etkileşimleri |
Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama faaliyetleri |
| Talep ve şikâyet bilgileri |
Mesajlar, destek talepleri, yorum ve değerlendirmeler |
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Sipariş, satış, ödeme, fatura, teslimat ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
- Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması,
- Müşteri talep, soru, öneri ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz işlem, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Muhasebe, finans ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Açık rıza bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerekli olan hâllerde ilgili kişinin açık rızası.
Pazarlama, reklam veya zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren faaliyetlerde, aydınlatma metni ile açık rıza seçeneği ayrı ayrı sunulmalıdır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların yerine getirilebilmesi ve mevzuata uygunluk sağlanması amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik şirketleri,
- Ödeme kuruluşları, bankalar ve finans kuruluşları,
- E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurumları ve adli merciler.
Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması hâlinde, kişisel veri aktarımı yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
- SSL ve güvenli bağlantı teknolojileri,
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
- Güncel yazılım ve güvenlik önlemleri,
- İşlem ve erişim kayıtlarının tutulması,
- Çalışan ve hizmet sağlayıcı gizlilik yükümlülükleri,
- Yedekleme ve veri kaybını önleme tedbirleri.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, oturum ve sepet işlemlerini yürütmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.
Zorunlu çerezler
Sitenin çalışması, güvenli oturum açılması, sepet ve ödeme fonksiyonlarının kullanılabilmesi için gereklidir.
Analitik ve performans çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve performansı geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri
Kullanıcı tercihlerini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklam göstermek amacıyla, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızası alınarak kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcının aktif tercihi alınmadan çalıştırılmamalıdır. Çerez türleri, sağlayıcıları, süreleri ve amaçları ayrıca hazırlanan Çerez Politikası içinde ayrıntılı olarak belirtilmelidir. KVKK’nın çerez rehberi, yurt dışına veri aktarımı ihtimali bulunan araçların ayrıca değerlendirilmesini öngörmektedir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgi ve belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, hizmetlerimiz veya veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve bu sayfa üzerinden erişime sunulur.