Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.babynestr.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Alıcı

Alıcı; www.babynestr.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında gerekli iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini elektronik ortamda beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.babynestr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, kargo bedeli ve varsa diğer ücretler sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler sipariş özeti ve elektronik sipariş kayıtlarında yer almaktadır.

• Ürünün cinsi, türü ve temel özellikleri
• Adedi
• Renk ve modeli
• Varsa kişiselleştirme ve özel üretim bilgileri
• Birim ve toplam satış fiyatı
• Kargo ve teslimat bedeli
• Ödeme yöntemi
• Fatura ve teslimat bilgileri

Alıcı, siparişini onaylamadan önce sipariş detaylarını ve toplam ödeme tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Fiyat ve Ödeme

İnternet sitesinde ürünlerin yanında belirtilen satış fiyatları geçerlidir. Kampanya ve indirimler ilan edilen şartlar ve süreler dahilinde uygulanır.

Alıcı; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde aktif olarak sunulan diğer ödeme yöntemlerini kullanabilir.

Ödeme işleminin tamamlanmaması veya ödemenin Satıcı'ya ulaşmaması halinde Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

Teslimat

Sipariş konusu ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü mevzuatta öngörülen süreler içerisinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim eder.

Üretim gerektiren, özel ölçülü veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde tahmini hazırlanma ve teslim süresi ürün sayfasında, sipariş aşamasında veya Alıcı'ya yapılan bilgilendirmede ayrıca belirtilebilir.

Alıcı'nın yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Kargo Teslimi ve Hasar Kontrolü

Alıcı'nın teslimat sırasında kargo paketini mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya benzeri belirgin bir hasar bulunması halinde durumun teslimat görevlisi ile birlikte kayıt altına alınması ve mümkünse kargo firması nezdinde hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir.

Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki Alıcı, mevzuatta düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ilgili süre içerisinde Satıcı'ya açık ve anlaşılır bir cayma bildiriminin yöneltilmesi gerekir.

Cayma Hakkının İstisnaları

İlgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşmeler düzenlenmiştir. Bu istisnalardan birinin mevcut olduğu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

İade İşlemleri

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

İade edilecek ürünün Satıcı'ya gönderilmesine ilişkin yöntem, taşıyıcı bilgileri ve varsa tüketicinin karşılayacağı iade masrafları, ilgili mevzuat ve sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen şartlar doğrultusunda uygulanır.

İade talebinde bulunan Alıcı'nın, işlemin daha hızlı sonuçlandırılması için sipariş numarasını ve talebini Jaju Baby müşteri hizmetlerine iletmesi tavsiye edilir.

Ayıplı Ürün ve Tüketicinin Hakları

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Ürünle ilgili üretim hatası, eksik ürün, yanlış ürün veya benzeri bir sorun yaşanması halinde Alıcı, Jaju Baby müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından sipariş ve üyelik süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere www.babynestr.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

Yürürlük

Alıcı, www.babynestr.com üzerinden siparişini tamamlayarak sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesine ilişkin koşulları elektronik ortamda onaylar.

İşbu Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuş olup siparişe ilişkin elektronik kayıtlarla birlikte muhafaza edilebilir.